Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun capsatoto Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang dibuka di capsatoto, khususnya untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terpakai di Wilayah yang DisokongDikemas Kini Secara BerkalaBahasa Melayu & InggerisMerangkumi Akaun & Transaksi

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Terma Ini Liputi untuk Anda

capsatoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat capsatoto merangkumi semua aspek penggunaan platform, daripada pendaftaran akaun, pengesahan identiti, urusan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, sehinggalah kepada prosedur penutupan akaun. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan

1
berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Terma ini hanya terpakai di wilayah yang disokong oleh capsatoto dan tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan yang terdapat dalam dokumen ini, pasukan sokongan capsatoto sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami beroperasi setiap hari untuk memastikan pertanyaan anda ditangani dengan segera.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami berkaitan mana-mana klausa dalam terma dan syarat capsatoto.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma, polisi dan akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan terma utama, soalan lazim dan panduan langkah demi langkah tentang hak dan obligasi anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana capsatoto Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun dan sejarah transaksi anda mengikut piawaian yang ketat di bawah terma dan syarat ini, memastikan maklumat anda dilindungi pada setiap peringkat penggunaan…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda…

Dasar Kuki Kami

capsatoto menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan dan membolehkan anda…

Siapa yang Dipertanggungjawabkan

Jabatan Pematuhan capsatoto bertanggungjawab menguruskan semua pertanyaan berkaitan terma, termasuk permintaan akses data, pembetulan maklumat dan aduan rasmi daripada pemegang…

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminda atau memadam data akaun anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti.

Soalan Paling Kerap Tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat capsatoto. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda dianggap bersetuju apabila akaun anda diaktifkan.

Sebarang pindaan akan dipaparkan di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa. Kami juga boleh menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan akaun anda bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar salinan PDF terma semasa kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun capsatoto anda dalam tempoh 48 jam.

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permohonan kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat capsatoto. Selain itu, syarat penggunaan penyedia pembayaran masing-masing juga turut terpakai secara berasingan.

capsatoto berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel rasmi sokongan kami dengan nyatakan nombor akaun dan butiran aduan. Pasukan pematuhan kami akan menghubungi anda dalam tempoh tiga hari bekerja untuk tindakan susulan.

Syarat Penggunaan Akaun capsatoto Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Bagaimana capsatoto Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki Kami

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Dipertanggungjawabkan

Cara Meminta Perubahan

Soalan Paling Kerap Tentang Terma Kami

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma diubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam bentuk bertulis?

04 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi saya?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma?

Halaman Berkaitan